Pravno
Pravila povrata novca
Zadnje ažurirano: 13. kolovoza 2026.
30-dnevno jamstvo povrata novca
Želimo da budete zadovoljni Appointina-om. Ako niste zadovoljni pretplatom, možete zatražiti puni povrat novca u roku od 30 dana od prve ručne uplate.
Kako zatražiti povrat novca
Pošaljite e-mail na info@appointina.app s naslovom „Zahtjev za povrat novca", navodeći naziv salona, datum uplate i iznos. Povrat novca obrađujemo bankovnim transferom na isti račun s kojeg je uplata izvršena, obično u roku od 14 radnih dana od odobrenja.
Razdoblja pretplate
Appointina se naplaćuje ručno na mjesečnoj bazi. Svaka uplata produžava pristup na 30 dana od datuma aktivacije. Nema automatskih obnova niti ponavljanja naplate. Ako ne platite sljedeću uplatnicu, funkcije uređivanja bit će ograničene, a javna stranica za rezervacije može biti privremeno zaustavljena, no vlasnik salona i dalje može pregledavati svoje podatke.
Plaćanje i izdavanje računa
Račune šaljemo e-mailom, a plaćanje se vrši izravnom bankovnom uplatnom. Ako trebate kopiju računa ili imate pitanje o iznosu, kontaktirajte nas na info@appointina.app.
Iznimke
Povrat novca ne primjenjuje se na korištenje iznad ograničenja pretplatničkog plana, jednokratne kupnine koje su u potpunosti isporučene, ili račune ukinute zbog kršenja Uvjeta korištenja.
Kontakt
Za pitanja o ovim pravilima kontaktirajte nas na info@appointina.app.